AWS

El nuevo servicio aprovecha el reconocimiento de voz y la IA generativa para crear automáticamente documentación clínica preliminar a partir de conversaciones entre pacientes y médicos.

3M Health Information Systems, Babylon Health y ScribeEMR entre los clientes y socios que esperan utilizar AWS HealthScribe

NUEVA YORK--(BUSINESS WIRE)-- Amazon Web Services, Inc. (AWS), una empresa de Amazon.com (NASDAQ: AMZN), anunció hoy en la Cumbre AWS de Nueva York AWS HealthScribe, un nuevo servicio elegible para HIPAA que potencia la atención médica. proveedores de software para crear aplicaciones clínicas que utilicen reconocimiento de voz e IA generativa para ahorrar tiempo a los médicos al generar documentación clínica. Con AWS HealthScribe, los proveedores de software de atención médica pueden utilizar una única API para crear automáticamente transcripciones sólidas, extraer detalles clave (p. ej., términos médicos y medicamentos) y crear resúmenes de conversaciones entre médico y paciente que luego se pueden ingresar en un registro médico electrónico (EHR). ) sistema. Con la tecnología de Amazon Bedrock, AWS HealthScribe hace que sea más rápido y fácil para los proveedores de software de atención médica integrar capacidades de IA generativa en su aplicación, comenzando con dos especialidades populares (es decir, medicina general y ortopedia), sin necesidad de administrar la infraestructura subyacente de aprendizaje automático (ML). o entrenar sus propios modelos de lenguaje grande (LLM) específicos de atención médica. AWS HealthScribe permite la implementación responsable de sistemas de inteligencia artificial al citar la fuente de cada línea de texto generado dentro de la transcripción de la conversación original, lo que facilita a los médicos revisar las notas clínicas antes de ingresarlas en el EHR. Creado teniendo en cuenta la seguridad y la privacidad, AWS HealthScribe brinda a los clientes control sobre dónde se almacenan sus datos, cifra los datos en tránsito y en reposo, y no utiliza entradas ni salidas generadas a través del servicio para entrenar sus modelos. Para obtener más información sobre AWS HealthScribe, visite https://aws.amazon.com/healthscribe.

La IA generativa está transformando rápidamente muchas industrias, incluidas la atención médica y las ciencias biológicas. A medida que el interés en la IA generativa continúa creciendo, los proveedores de software de atención médica buscan aprovechar esta tecnología en sus aplicaciones clínicas para resolver los problemas comunes de los médicos en la industria de la salud. Uno de los problemas más comunes es la recopilación de documentación clínica después de cada conversación entre un paciente y un médico. Esto es importante para el cumplimiento, las medidas de calidad y el reembolso, pero también es un proceso complejo de varios pasos que quita tiempo a los pacientes. Si bien muchos de estos proveedores de software de atención médica utilizan voz a texto y procesamiento de lenguaje natural (NLP) para agilizar este proceso hoy en día, la IA generativa ha sido la pieza que falta para ayudar a estas aplicaciones a pasar de discusiones grabadas a documentación clínica concisa que se puede ingresar en un EHR. . Sin embargo, trabajar con IA generativa es complejo y la integración de múltiples sistemas de IA en una solución cohesiva requiere importantes recursos de ingeniería. Para desarrollar estas capacidades generativas de IA, un proveedor debe capacitar o perfeccionar su propio LLM para generar documentación clínica precisa, lo que requiere acceso a expertos en IA en demanda, cantidades masivas de datos de atención médica cuidadosamente anotados y una importante capacidad informática. Incluso entonces, un LLM en atención médica debe estar especialmente capacitado para comprender la terminología médica compleja en diferentes especialidades (por ejemplo, medicina general, pediatría u ortopedia), para ser capaz de comprender, analizar y resumir discusiones fluidas, así como Reconocer nombres y dosis de recetas. Para garantizar que estas soluciones funcionen correctamente, los proveedores de software también deben construir teniendo en cuenta la IA responsable, incluido el diseño de la solución para que los médicos puedan rastrear el origen de cualquier texto generado para mitigar el riesgo de errores o alucinaciones. Los proveedores de software sanitario también deben dedicar tiempo y recursos de ingeniería para garantizar que estos sistemas cumplan con los estrictos requisitos de seguridad y privacidad de la industria sanitaria. Debido a estas barreras, es un desafío para los proveedores de software de atención médica llevar al mercado soluciones impulsadas por IA rápidamente, a pesar de los beneficios potenciales tanto para los médicos como para los pacientes.

AWS HealthScribe es un servicio de salud impulsado por IA y elegible para HIPAA que permite a los proveedores de software de atención médica crear aplicaciones clínicas que ahorran tiempo a los médicos al crear transcripciones, generar notas y analizar conversaciones entre pacientes y médicos automáticamente. Con una API única y fácil de usar, los proveedores de software de atención médica pueden crear estas soluciones clínicas rápidamente y concentrarse en crear una experiencia diferenciada para sus usuarios finales, reduciendo la necesidad de integrar y optimizar múltiples servicios de IA separados en su aplicación. Al integrar AWS HealthScribe en una aplicación clínica, los proveedores de atención médica pueden aprovechar las capacidades integradas de conversión de voz a texto para crear transcripciones de conversaciones sólidas que identifiquen los roles de los hablantes y segmenten las transcripciones en categorías (p. ej., charlas triviales, comentarios subjetivos u comentarios objetivos) según sobre la relevancia clínica. Luego, la aplicación puede utilizar la PNL y las capacidades de IA generativa de AWS HealthScribe para extraer términos médicos estructurados, como afecciones médicas y medicamentos, y generar notas basadas en debates que incluyen detalles relevantes (p. ej., conclusiones clave, motivo de la visita e historial del presente). enfermedad) que un médico puede revisar y finalizar en su EHR. Con capacidades de IA generativa impulsadas por Amazon Bedrock, AWS HealthScribe está diseñado para crear notas clínicas para dos especialidades médicas (es decir, medicina general y ortopedia), lo que permite a los médicos centrarse en sus conversaciones con los pacientes en lugar de capturar detalles para ingresarlos en el EHR. Cada oración utilizada en las notas clínicas generadas por IA viene con referencias a las transcripciones originales de la conversación médico-paciente, lo que permite a los médicos ver fácilmente el contexto histórico de las notas para mayor precisión y transparencia. La seguridad y la privacidad de los datos también están integradas en el servicio: el servicio no retiene ningún dato del cliente después de procesar la solicitud del cliente y cifra los datos del cliente en tránsito y en reposo. Los proveedores de software sanitario tienen control sobre dónde desean almacenar las transcripciones y notas clínicas preliminares, manteniendo la propiedad de su contenido. Además, las entradas y salidas generadas a través del servicio no se utilizarán para capacitar a AWS HealthScribe.

"Nuestros clientes y socios de atención médica nos dicen que quieren dedicar más tiempo a crear soluciones innovadoras de investigación y atención clínica para sus pacientes y, al mismo tiempo, dedicar menos tiempo a crear, mantener y operar capacidades fundamentales de datos de salud", dijo Bratin Saha, vicepresidente de Aprendizaje Automático y Servicios de Inteligencia Artificial en AWS. “Es por eso que AWS ha invertido en la creación de una cartera de aplicaciones de salud a escala poblacional, de alto rendimiento y con tecnología de inteligencia artificial para que los médicos puedan pasar más tiempo con los pacientes durante las visitas cara a cara o de telesalud. La documentación es un esfuerzo que requiere mucho tiempo para los profesionales de la salud, por lo que estamos entusiasmados de aprovechar el poder de la IA generativa en AWS HealthScribe y reducir esa carga. El anuncio de hoy se basa en el compromiso de AWS con la industria de la salud y las ciencias biológicas y nuestro enfoque responsable hacia tecnologías como la IA generativa para ayudar a reducir la carga de la documentación clínica y mejorar la experiencia de consulta”.

AWS HealthScribe es parte de un amplio conjunto de servicios de salud diseñados específicamente que ayudan a miles de clientes de atención médica y ciencias biológicas a reinventar la forma en que colaboran, toman decisiones clínicas y operativas basadas en datos, avanzan en la medicina de precisión y reducen el costo de la atención. Continuando con su innovación en el campo de la atención médica, AWS también anunció hoy la disponibilidad general de AWS HealthImaging, un servicio que facilita el almacenamiento, la transformación y el análisis de datos de imágenes médicas a escala de petabytes, brindando rendimiento y al mismo tiempo reduciendo la carga de aprovisionar la infraestructura subyacente. . Para obtener más información sobre AWS HealthImaging, visite https://aws.amazon.com/blogs/industries/introtaining-aws-healthimaging/.

3M Health Information Systems (HIS) es un líder de la industria cuyas diversas soluciones M*Modal de inteligencia artificial ambiental, conversacional y de comprensión del habla son utilizadas actualmente por más de 300 000 médicos. "El aprendizaje automático en AWS permite a 3M HIS transformar los flujos de trabajo de los médicos y los procesos laboriosos para ayudar a las organizaciones de atención médica a optimizar la documentación y la facturación clínicas", afirmó Garri Garrison, presidente de 3M HIS. “3M HIS está colaborando con AWS para llevar la IA generativa y conversacional directamente a los flujos de trabajo de documentación clínica. AWS HealthScribe será un componente central de nuestras aplicaciones clínicas para ayudar a acelerar, perfeccionar y escalar la entrega de la documentación clínica ambiental y las soluciones de asistente virtual de 3M”.

Babylon es un servicio integrado de atención primaria digital que gestiona la salud de la población a escala. "La integración de la IA con la experiencia médica humana puede hacer que la atención médica de calidad sea más asequible y accesible, y alivia la carga de los proveedores", afirmó Saurabh Johri, director científico de Babylon. “La innovación en áreas como el resumen clínico es un ejemplo con potencial para mejorar los resultados de la atención médica. Como líder en innovación de IA, Babylon espera continuar nuestra colaboración con AWS y explorar la integración de las capacidades de IA generativa de AWS HealthScribe con nuestras soluciones de procesamiento de lenguaje natural”.

ScribeEMR es un proveedor líder de servicios de escritura médica virtual, codificación médica virtual y consultorio médico virtual para cientos de consultorios médicos, hospitales y sistemas de salud. "El objetivo de ScribeEMR es ayudar a aumentar la eficiencia de la práctica, maximizar los ingresos y reducir el agotamiento de los médicos en la industria de la salud", afirmó Daya Shankar, cofundadora y gerente general de ScribeEMR, Inc. "Al aprovechar el poder de AWS HealthScribe, podemos transformar el proceso de documentación sanitaria utilizando IA generativa. Con AWS HealthScribe, nuestros procesos avanzados ahora pueden capturar e interpretar las visitas de los pacientes de manera más efectiva y optimizar los flujos de trabajo, la codificación y los procesos de reembolso de EMR”.

Acerca de los servicios web de Amazon

Desde 2006, Amazon Web Services ha sido la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. AWS ha estado ampliando continuamente sus servicios para admitir prácticamente cualquier carga de trabajo y ahora cuenta con más de 240 servicios con todas las funciones para computación, almacenamiento, bases de datos, redes, análisis, aprendizaje automático e inteligencia artificial (IA), Internet de las cosas (IoT). desarrollo, implementación y administración de dispositivos móviles, seguridad, híbridos, realidad virtual y aumentada (VR y AR), medios y aplicaciones desde 99 zonas de disponibilidad dentro de 31 regiones geográficas, con planes anunciados para 15 zonas de disponibilidad más y cinco regiones de AWS más en Canadá. , Israel, Malasia, Nueva Zelanda y Tailandia. Millones de clientes (incluidas las empresas emergentes de más rápido crecimiento, las empresas más grandes y las principales agencias gubernamentales) confían en AWS para impulsar su infraestructura, volverse más ágiles y reducir los costos. Para obtener más información sobre AWS, visite aws.amazon.com.

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Fuente: Amazon.com, Inc.